My complaint:

salon bestaande uit driezit (voorzien van chaise longue)-aangekocht op 13 augustus 2012 zakt door. na controle van natuzzi door bedrijf solpro is concusie dat het doorzakken gevolg is van de soort vulling. Deze bestaat uit dons. de aankoop werd gedaan bij meubelen verberckmoes in St Gilles Waas ( België). deze stellen me voor op MIJN kosten de vulling te vervangen

Desired solution:

Ofwel vulling vervangen op kosten natuzzi, ofwel terugname en crediteren. Een "te goed" bon zodat ik nieuw salon kan aankopen