My complaint:

Wij hebben een 2zitsbank, en 2 fauteuils totale waarde 5340,00 euro besteld op 21 september j.l.
We hebben 10% korting gehad! Echter enkele weken later zagen we op tv dat men bij aankoop van een bankstel de keuze had uit een gratis Lamp of vloerkleed of salontafel!
Helaas kregen we van de verkoopster in uw filiaal te Heerlen (waar we besteld hebben) te horen dat wij geen recht hadden op de keuze uit de reclamecampagne. Nu weten we dat het vloerkleed een waarde heeft van 700 euro, dat betekent dat we toch een korting hebben misgelopen van 200 euro! Het lijkt me gepast dat u ons op een of andere manier compenseert bv. door een lederonderhoudspakket voor de bank en fauteuls gratis aan te bieden.
Gaarne uw visie hier over.

met vriendelijke groet,
J. Leers
Kampstraat 37
6413 EA Heerlen

Gewenste oplossing

Tegemoetkoming bv. onderhoudspakket lederen bank en fauteuils