14 years ago - Complaint is picked up by Vakantieveilingen.nl

14 years ago - Geachte heer/mevrouw, Wij vinden het vervelend te lezen dat u geen reserveringen heeft kunnen plaatsen in een van de Fletcher Hotels. Uw arrangementen waren een jaar geldig en u kon reserveren in verschillende hotels. Het verblijf is op basis van actiebeschikbaarheid, dit houdt in dat Fletcher Hotels een aantal kamers speciaal voor klanten van VakantieVeilingen.nl reserveert. Het kan dus voorkomen dat deze kamers niet meer beschikbaar zijn, maar dat er nog wel andere kamers vrij zijn zoals vermeld op de website van het betreffend hotel. Er is over een jaar genomen voldoende beschikbaarheid voor de klanten van VakantieVeilingen.nl. De weekenden en feestdagen zijn erg geliefd onder onze klanten en zijn daarom als eerste weg. Op uw bonnen en in de veilingen staat vermeld vanaf hoeveel dagen van tevoren u kunt reserveren. Indien u problemen ondervond met reserveren, hadden wij dit graag gehoord wanneer de bonnen nog geldig waren. Wanneer bonnen verlopen zijn, kunnen wij helaas niets voor u betekenen. Met vriendelijke groet, Monique - Vakantieveilingen.nl

14 years ago - Complaint is solved by Vakantieveilingen.nl