Complaint: weigeren terugstorten geld na retourzendeing

user-92298 on 21 March 2012 about NavAudio in category Auto Onderdelen

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

heb navigatie geretourneerd ivm met goedkope uiterlijk en alle waarschuwingen op deze site.
steeds ander advies om in te bouwen door navaudio.
Nu kreeg ik mail van ze dat ik het geld niet terugkreeg,maar ander model moest uitkiezen.
Heb het binnen 7 werkdagen zicht termijn geretourneerd en gemeld.
op site staat bij navaudio onder voorwaarden 7 dagen, dit mag volgens de wet niet en dan wordt het automatisch 3 maanden.

Desired solution:

Mijn volledige aankoopbedrag inclusief verzendkosten terug storten.

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is picked up by NavAudio

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is solved by NavAudio

NavAudio

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Beste heer Emiel,

Onze excuses voor een ander model te leveren als u had besteld.

All complaints of