My complaint:

ik kan niet normaal inloggen op hotmail. Ik doe het via een omweg. Ik kan alleen de inhoud inzien maar ik kan geen website openen of verzonden programma’s, videos bekijken.Er wordt iedere keer een tekst vertoond die zegt dat er voor deze bewerking geen programma aan het opgegeven bestand is gekoppeld.Installeer een programma of, als dit al is geinstalleerd, maak een koppeling in het onderdeel Standaardprogramma’s van het Configuratiescherm.

Desired solution:

Ik wil graag weten welk programma ik moet installeren om de inhoud van mijn hotmail te kunnen lezen, sites openen, video's bekijken vanuit de mail.