My complaint:

Ik heb eeb updatemap via Navigon Fresh gedownload. Dit ging goed. Men geeft aan dat ik dan naar een map moet: Options-settings-currentmap moet gaan, dit na het opnieuw opstarten van de routeplanner. Dit kan ik nergens terugvinden. Ik heb geprobeerd de klantenservice te bereiken maar dat is onmogelijk. Eerst had ik nr: 0202035230 is echter conitnu in gesprek. Via Mediamarkt ben ik aan het nr. 09000400468 gekomen. Kosten 30 cent per min. (wettelijk mag maar 15 cent) met een max van 15 euro (wettelijk mag maar 5 euro)Ik had 8 wachtende voor mij. Dit werd in 3 minuten nog maar 1 gesprek voor mij. Ik heb in totaal 50 minuten gewacht (15 euro kwijt) en toen werd automatisch de verbinding verbroken. Nu ben ik dus 15 euro kwijt en heb niemand gesproken. Een e-mail adres wordt op hun pagina niet gegeven.

Desired solution:

Dat men mij helpt met het probleem en daarvoor een redelijke prijs betaal.