My complaint:

Mijn zoon volgde de curcus, HBO Marketingmanagment met NIMA marketing A en B, bij NCOI en kwam na 1 jaar erachter dat het toch niet was van wat hij ervan verwachte.
Dat kwam ook omdat bleek dat de curces geen erkend diploma opleverd. daar moest hij nog extra bij nima examen voor doen.
Hij dacht zo te kunnen stoppen.
Dat kan maar je moet toch de gehele curcus afbetalen nu nog ca. 1200 euro (We hebben al ca. 3000 euro betaald voor het 1ste jaar). zelfs exmanen die je dus niet doet,ca. 500 euro, moeten we betalen.

deze voorwaarde staat in de kleine letters van hun voorwaarden.
Ik vind het rondweg belachelijk dat iemand altijd al het curcus geld moet betalen ook al stopt je. Ook bv na 2 lessen.
deze instantie verdiend dus veel geld over de rug van mensen. want zoals ook bij u bekend zal zijn, blijkt in de praktijk dat zeker 40% van de mensen na een paar mnaanden erachter komen dat het niet is wat ze zoeken. en daar spint NCOI garen mee. Ik snap dat hun reclema op tv kunnen betalen dat wordt betaald van geind geld van niet afgemaakt curcussen.

Desired solution:

Dat ik wat moet betalen voor de laatste paar gevolgde lessen 5 stuks en misschien wat adminstratie kosten ok.
Ik had voorgesteld 460 euro. daar heb ik dan zelfs 125 administratiekosten in meegenomen.

maar daar wordt alleen gerageerd dmv incasso dreigingen.