My complaint:

Mijn klacht gaat over de opleiding MBO Jeugdzorg die NCOI aanbied. Wij hebben ons ingeschreven hiervoor waarbij wij helaas niet hebben gekeken naar de totale kostenplaatje. Ons is deze opleiding nu de totale kostenplaatje bekend is te duur geworden € 7000 voor een opleiding van 24 maanden. Wij hebben gevraagd om de opleiding te annuleren en krijgen de mededeling dat de annuleringskosten het VOLLEDIGE cursusgeld kost(2,600 Euro). Wie in hemelsnaam gaat iets annuleren terwijl die bijna alles moet betalen. We krijgen na meerdere telefonische gesprekken en e-mail geen oplossing aangeboden om een gedeelte te betalen.Ik wilde annuleren omdat ik gewoonweg het niet kan betalen. Er is totaal geen inleving bij NCOI om ons in deze te helen. Alsmaar wordt gerevereerd aan de Algemene Voorwaarden en niet geluisters naar ons.En vragen of ik het in meer termijnen kan betalen? Hier kunnen wij helaas niet mee akkoord gaan.
De kosten staan vermeld in onze brochures en website, daarnaast verschaffen wij op aanvraag kostenoverzichten (ook in termijnen) om u als cursist op de hoogte te stellen.(Met de eerste termijn van 1,600 euro.)

Het is helaas niet mogelijk om u tegemoet te komen in de kosten.

Gewenste oplossing
Ik ben tevereden met een annuleringskosten van € 300,-.

Gewenste oplossing

Gewenste oplossing
Ik ben tevereden met een annuleringskosten van € 300,-.