My complaint:

Geachte dame, heer,

Bij deze dien ik een klacht in tegen de verwarrende manier van vraagstelling van het schriftelijke examen communicatie in organisaties d.d. 30 juni 2012 om de volgende redenen :

– dit was het eerste examen met een heel nieuwe opzet van
vraagstelling en zodoende konden wij ons niet
daadwerkellijk voorbereiden op de manier van
vraagstelling

– de studenten waren het er na het examen ook over eens
dat dit een zeer discutabel examen is

– dat blijkt ook nadat er in eerste instantie maar liefst
11 vragen niet juist zijn gesteld c.q beantwoord door
NCOI!

– volgens mij is het antwoord op vraag 1 ook discutabel,
er wordt n.l. op blz. 136 van het boek
‘Bedrijfscommunicatie voor de manager’ (geschreven
door o.a. Arno van Doorn) vermeld dat :

Actoren hebben een belangstelling voor maatschappelijke issues en misschien totaal geen interesse in de eigen organisatie. Op blz. 137 staat : Een publiek kan ook actief worden ten opzichte van de organisatie b.v. een maatschappelijke issue en dan word het een stakeholder

Bovenstaande lijkt mij niet helder en duidelijk verwoord!

En dan de vraag : Een publiek wordt actief met
betrekking tot een maatschappelijk issue.
Hoe kan men het publiek op dat moment typeren?

a. Een actor
b. Een stakeholder
c. Een waakhond

Het lijkt mij dat het goede antwoord stakeholder zou
moeten zijn, maar het was volgens NCOI actor.

– Ik had 28 punten behaald indien ik antwoord a zou hebben ingevuld en zou zijn geslaagd.
– Ik heb nu 27 vragen goed van de 40 en ben gezakt.

Al met al heb ik door bovenstaande een erg naar gevoel aan dit examen over gehouden!

Dit is mijn klacht en ik hoor graag van jullie.

Met vriendelijke groet,

Desired solution:

vraag 1 alsnog goedkeuren