My complaint:
Op 25 juni 2011 heb ik deel genomen aan het examen Bedrijfseconomie van de NCOI.
De 3 lessen behelste voor een groot gedeelte theorie. Normaal gesproken examineerd de NCOI 10 meerkeuze vragen, 10 openvragen en een casus. Een oefenvoorbeeld stond ook zo gepresenteerd op de E-Connect site van de NCOI. Het examen bestond echter uit een grote casus bestaande uit 7 vragen.
Een aantal van deze vragen sloten niet aan op de lesstof.
Daarnaast was de casus gepresenteerd aan de binnenkant van het formulier en de vragen stonden op de achterkant van het examenformulier. Waardoor je steeds het blad om moest slaan om de vraag te lezen, en dan weer terug naar de casus. Wellich kunt u begrijpen dat je hiervan in de war raakt.
Bij thuiskomst heb ik gelijk bezwaar gemaakt. Aangezien ik deze manier van Examen afnemen niet van de NCOI gewend was en de stress die het mij heeft gebracht tijdens het examen dat de vragen niet aansloten op de lesstof en de vragen op de achterkant van het formulier. Je zult er maar zitten als examen kandidaat en je weet het antwoord niet, dan zie je gelijk dat er een heleboel punten niet mee worden geteld, omdat het examen uit 7 vragen bestaat. De uitspraak van het bezwaarschrift:
Na afloop heeft de examencommissie besloten om 3 van de 7 vragen te schrappen omdat deze niet aansloten op de lesstof.
De presentatie van het examen was niet een optimale keuze dit zal de volgende keer niet meer gebeuren bedankt voor de opmerking!!!
Daarnaast werd ik verwezen naar een machtigingsformulier dat als ik beroep aan wilde tekenen dat ik een machtiging moest afgeven voor 350 euro.
De NCOI erkent dat er 42 procent van de vragen niet overeenkomen met de lesstof, en zij erkennen ook dat de presentatie niet een optimale keuze is geweest.
Ik wordt hiervoor bedankt !! Wellicht kunt u zich voorstellen dat ik het een hele schrale troost vind.
Ik heb namelijk voor dit examen een 5.0 gehaald. Ik ben ook van mening dat als de NCOI een andere examenvragen die wel aansloten op de lesstof en de presentatie op de correcte wijze was geweest ( bijvoorbeeld een losse vel erbij te voegen ) Dat ik zeker een 5,5 had kunnen halen. Maar door alles stress die mij dit heeft opgeleverd, wordt dit niet mee genomen in de normering.
Desired solution:
Ik heb meerder keren met de NCOI gemaild en iedere keer wordt ik verwezen naar de 350 euro waarvoor ik een machtiging moet afgeven voor het college van Beroep. Uiteindelijk wordt mij bezwaar opnieuw bekeken door de examencommissie echter heeft mijn werkgever ook gebeld met het NCOI en kon mij al direct mededelen dat ik niet hoefde te hopen dat ze mijn 0,5 punten gingen toekenen. Zelf heb ik nog geen bericht ontvangen van de NCOI.
De oplossing waar ik tevreden mee heb is dat de NCOI mij de 0,5 punt toekent aangezien zij zelf erkennen dat het e.a. niet goed is gegaan tijdens het examen. Je zult er maar zitten met een examen waar je in feiten geen kant mee uit kan.
