My complaint:

De opleiding waar ik al 3 jaar mee bezig ben en waar ik bijna klaar mee ben, duurt nu nog maar 2 jaar. Van 12 modules ineens naar 8. De NCOI veegt gewoon een heel jaar van tafel.
Ze denken niet na over alle tijd, geld en energie die er ingestoken is. en over de waarde vermindering van mijn diploma.

Desired solution:

Ik zou graag als een persoon behandelt worden door de NCOI, en niet als een nummer. Nu word ik afgescheept met een slordig briefje vol schrijffouten. Ze nemen niet eens de moeite om naar jou als persoon te kijken.