My complaint:

Hier deel 2 van het tragische verhaal van NCRV en haar onbeschofte klantenservice. Nadat ik vrijdag een week geleden haar al wees op de tekortkoming van haar klantenservice, die de hoorn op de haak legt als je haar wijst op ongevraagde spam van een zakenpartner, heb ik inmiddels vandaag twee mails gekregen op mijn brief waarin ik, behalve mijn klacht, ook opzegde. In de twee mails (waarvan een van de Avro-Bode afkomstig is, alsof ze mijn brief uitwisselen) is iemand van het Klant Contactcentrum bedroefd dat ik mijn abonnement opzeg aangezien ik zo heb bijgedragen aan de ontwikkeling van nieuwe programma’s, maar met GEEN woord iets zegt over de eigenlijk reden. Zou dit nu aan de scholing liggen of zijn ze gewoon een beetje erg dom…

Desired solution:

Ik zie geen hoop meer voor de NCRV die gelinieerd is aan dit Klantenservice centrum. Laat dit een waarschuwing zijn voor een ieder die een televisieblad zoekt...