Complaint: Neckerman reizen laat je gewoon barsten

user-10276 on 30 September 2013 about Neckermann Reizen in category Online Reisbureaus

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Ik heb al 2x een klacht op dit forum gezet maar is al 2x als opgelost aangemerkt door Neckerman , nou er is dus NOG HELEMAAL NIETS opgelost en wij worden zelfs telefonisch benaderd door Neckerman of we niet meer op klacht.nl iets willen plaatsen, ze zouden nog met een passende oplossing komen maar tot op heden ( bijna een half jaar verder ) is er nog niets geregeld… Zodra er wel een fatsoenlijke oplossing komt van Neckerman laten wij dat op dit forum weten !

Desired solution:

Dat is al bekend bij Neckerman

Message from from Klacht.nl

12 years ago - We have sent an email to Neckermann Reizen about your complaint

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is picked up by Neckermann Reizen

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is solved by Neckermann Reizen

Neckermann Reizen

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Vandaag heeft afdeling Customer Service rechtstreeks een mail aan clients verstuurd.

All complaints of