user-194425 on 18 August 2013 about neckermann.com in category Online Warenhuizen
Ik heb een Xbox One bij Neckermann besteld. Deze werd aangeboden voor 349 euro. Nu kreeg ik een paar dagen later een mail dat het hier een kennelijke zetfout betrof en dat de Xbox One niet voor deze prijs geleverd kan worden. Hier ben ik het dus niet mee eens, want 349 euro is toch gewoon een aannemelijke prijs voor een spelcomputer?
Levering van de Xbox One voor 349 euro, het bedrag waar ik hem voor besteld heb!
Message from from Klacht.nl
12 years ago - We have sent an email to neckermann.com about your complaint
Message from from Klacht.nl
12 years ago - Complaint is picked up by neckermann.com
Message from from Klacht.nl
12 years ago - Complaint is solved by neckermann.com
Message from from Klacht.nl
12 years ago - User added a review about the solution that neckermann.com posted
Responded on 28 August 2013 at 10:50
Op het eerste oog goed opgelost. Nu komen ze echter met een ander regeltje uit de algemene voorwaarden waardoor ze alsnog de prijs kunnen verhogen en niet hoeven te leveren voor 349 euro. Dus uiteindelijk wint het grote Bedrijf het altijd van de simpele consument!
Responded on 25 March 2015 at 07:50
Inmiddels is er een e-mail gestuurd met informatie naar 'bouliemvt'.
