Complaint: Bestelling sale-artikelen geannuleerd

user-62044 on 16 September 2011 about neckermann.com in category Online Warenhuizen

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Me laten verleiden door van de sale 5 artikelen te bestellen 1,5 week geleden. Vervolgens nu bericht dat mijn gehele bestelling geannuleerd is, want ALLE artikelen zouden niet op voorraad zijn. Gewoon een lokkertje dus; hoe kun je maar liefst 5 verschillende artikelen in 5 verschillende maten ineens niet meer op voorraad hebben??

Desired solution:

Bestelling nakomen!

Message from from Klacht.nl

14 years ago - Complaint is picked up by neckermann.com

Message from from Klacht.nl

14 years ago - Complaint is solved by neckermann.com

user-62044

Responded on 21 September 2011 at 10:40

Ik ben van mening dat de voorraden helemaal niet gecontroleerd zijn; ALLE maten waren immers gewoon leverbaar met 2 weken. Ik blijf bij het principe dat dit BEWUSTE lokkertjes zijn en geen "eerlijke" aanbiedingen.

neckermann.com

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Beste verweij74

We hebben we je via e-mail geïnformeerd.

Groeten, neckermann.com service

All complaints of