My complaint:

Omschrijving klacht

ik heb een bed bij neckerman vandaan gehad van mijn ouders in november 2009. na 2 weken was het bed al kapot. gelijk gebeld naar neckerman. 2 weken gewacht op formulier waarop de klacht ingevuld moet worden, op dat formulier mijn telefoonnummer ingevuld. Vervolgens weer 3 weken later te horen gekregen dat ze moesten weten welke kant van het bed kapot was en mij niet konden bereiken. Ik heb geen enkele oproep gemist (kan je nl zien op je tel) Nu is het februari en heb nog steeds niets gehoord slaap met een spierziekte nu al 3 maanden op een kapot bed en als je belt dan hoor je alleen maar dat ligt aan de fabrikant. Ik ben echt helemaal kapot verga van de pijn in mijn spieren en weet me echt geen raad meer. ben gewoon helemaal op.

Gewenste oplossing

een nieuw bed