My complaint:
bijna 5 weken geleden heb ik een bestelling geplaatst en nog niets mogen horen/ ontvangen wanneer bij de levertijd staan 2 weken genoteerd.
Desired solution:
bezorgdatum doorgeven en korting aanbieden
Complaint: Levering
user-162223 on 19 February 2013 about neckermann.com in category Online Warenhuizen
New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed
Message from from Klacht.nl
13 years ago - We have sent an email to neckermann.com about your complaint
Message from from Klacht.nl
13 years ago - Complaint is picked up by neckermann.com
Message from from Klacht.nl
13 years ago - Complaint is solved by neckermann.com
neckermann.com
Responded on 25 March 2015 at 07:50
Offered solution:
Op 20 februari hebben we geinformeerd bij de fabrikant, hoe lang het nog zou duren voor de levering.
Hiervan hebben we mevrouw Lyubymska via mail op de hoogte gebracht.
Vervolgens hebben we gezien dat de gordijnen op 21 februari werden afgeleverd.
