Complaint: meubels worden niet geleverd door failisiment duitdland

user-124327 on 28 August 2012 about neckermann.com in category Online Warenhuizen

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Wij hebben anderhalve maand geledennmeubels besteld. Deze zouden binnen 2weken geleverd worden maar niks is minder waar! Door dat neckermann duitsland waatscheinlijk failliet gaat kunnen de meubels niey geleverd worden en er is ook niks bekend over de datum dat dit wel geleverd gaat worden. Inmiddels ben ik anderhalve maand verder en weet ik niks ik ben net verhuisd en zit dus in een leeg huis. De klantenservice kan niks voor je betekenen. En tot allergrootste ergenis staan de zelfde meubels die ik heb besteld nog steeds op de site voor minder dan 2 weken levertijd!

Desired solution:

Korting op de meubels

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is picked up by neckermann.com

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is solved by neckermann.com

neckermann.com

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Beste Priscillaklaasen, We hebben telefonisch contact met je gehad over de meubelen. Mocht je nog vragen hebben, neem dan contact met ons op. Met vriendelijke groet, Françoise Webcare, neckermann.com

All complaints of