My complaint:

mijn klacht is dat ik nou al bij a twee weken geleden mijn pakket met daar in een klapscherm voor de auto moeten krijgen die ik tot heden niet heb gehad heb met jullie contact opgenomen en jullie zoude het onderzoeken vervolgens heb ik een kaartje van iemand van de post nl in me bus gehad met de onbeschofde manier stond dat ik die gene moest bellen dat heb ik gedaan en die zou door geven om een nieuwe te bestellen en heb tot op heden niks vernomen en ben niet van plan voor een pakketje dat ik niet ontvangen heb te betalen

Desired solution:

weet niet hoe maar dat het word opgelost of een nieuwe of wat dan ook maar ben niet van plan voor een product wat ik niet ontvangen heb te betalen