My complaint:
Wij hebben in juli een jaccuzi besteld.Dit betreft een aanbieding van Neckermann.com.Levertijd zou 2 weken zijn.Dit werd niet gehaald waarvan wij netjes een mail kregen. Maar tot op heden hebben wij niets meer vernomen. Na diverse telefoontjes en een klachtenmail waarop niet gereageert wordt, is er geen antwoord.
Gelukkig hebben wij dit product niet betaald van tevoren, hier hebben wij al negatieve ervaringen mee. Dus zolang een product niet uit voorraad gelevert kan worden,gaan we dit dan ook niet doen. We wachten nog even af,anders gaan we verder met de onderste steen boven te halen.
Desired solution:
Met een eerlijk antwoord van leveren.Of wordt deze helemaal niet meer geleverd? In iedergeval duidelijkheid!
