My complaint:

heb al eerder klacht hierover gestuurd maar nu is laptop weer door neckermann terug gesturrd met brief erbij dat ze uur hebben getest en dat rekening niet verder meer is voldaan maar kunnen het probleem niet ontdekken stuur ze nu weer brief en laptop retour want ik moet hem niet meer eis mijn geld terug wat reeds betaald is en heb gezegd kijk maar in het logboek van de laptop dan kunnen jullie zien wat problemen zijn ermee ben het nu spuugzat is nu inmiddels al 3keer terug geweest naar de acer wat me al genoeg gekost heeft aan bellen om te laten ophalen waar ik vrij voor moest nemen en heb laptop bij neckermann gekocht en niet bij de acer dus het probleem moet neckermann maar oplossen met de acer verder ik hoef de laptop gewoon niet meer en wordt het nu nog niet opgelost dan ga ik andere stappen ondernemen want ben er helemaal klaar mee.

Desired solution:

geld terug wat reeds betaald is en koop verder ontbonden.