My complaint:

ik ben heel erg boos en kwaad over het feit dat een jaar geleden de bewindvoerder van mijn vriend zijn neckermann account heeft laten opheffen, en toen door neckermann en de bewindvoerder alle openstaande facturen zonder overleg op mijn account zijn overgezet! zonder enig overleg of enige inlichting! nu een jaar later kreeg ik een brief van het in incassobureau van neckerman een klachtenbrief gestuurd 3 dagen geldeden weggestuurt ondertussen meedere malen telefonisch contact proberen te zoeken met neckermann, en elke keer krijg ik het tel nr 0114318707 en elke keer geen gehoor en elke dag als ik er achter aan bel om te vragen over de brief of om te vragen wie het nauw over heeft laten zetten word ik steeds een stukje minder vriendelijke te woord gestaan! het is schandalig!!!!! om zomaar mensen in de schulden te helpen zonder dat hij of zij daadwerkelijk iets heeft besteld. maar het kan blijkbaar zo overgedropt worden van account tot account zonder toestemming. ik heb ondertussen ook contact gehad met het juridisch loket, en zij duiden dit aan als valsheid in geschriften! en als het niet door jullie persoonlijk rechtgezet word, dat de facturen dus gewoon weer op naam van mijn vriend komen ook al is het account opgeheven. dan ga ik samen met het juridisch loket verdere stappen ondernemen.
ik hoop dat hier nu echt iets mee gedaan word want het bellen en brieven sturen aangetekend en ondertekend. helpt blijkbaar niet.

Desired solution:

ik ben te vreden als de rekeningen van mijn naam afgehaald worden. zo snel mogelijk