My complaint:

Ik heb tot nu toe nog niks bestled bij de neckermann!!
Destijds heeft een famillielid wat spullen gekocht bij de neckermann en doordat onze achternamen en onze adres hetzelfde zijn ben ik aangewezen als de schuldeigenaar!
en dat terwijl we andere voorletters hebben.
dus ik ben er de dupe van geworden omdat neckermann een fout heeft gemaakt in de eigen administratie!
ik heb nu al 2 brieven richting neckermann gedaan en toch heb ik nog niks te horen gekregen…

Gewenste oplossing

dat het weer recht gezet wordt, ik heb zelfs een brief waarin hij alles duidelijk verklaard…
dus dat hij het weer op zich wilt nemen!!