Complaint: Onterechte BKR-codering

user-7678 on 07 February 2010 about neckermann.com in category Online Warenhuizen

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Omschrijving klacht

Onlangs kwamen mijn vrouw en ik erachter dat er op haar naam een BKR-codering (A-3) stond. Blijkbaar was er ooit een aankoop gedaan op haar naam en geboortedatum, maar het opgegeven adres is niet eens een woonadres, maar een bedrijfspand. We zijn nu al een maand bezig om de codering te laten verwijderen, omdat wij een huis willen kopen. Met die codering krijgen we echter geen hypotheek. Ik heb al aangifte van valsheid gedaan bij de politie, meerdere malen contact gehad met zowel Neckermann als BKR. Tot nu toe..noppes resultaat! Ik heb nu een optie op het huis dat wij willen kopen, maar die is maar 2 weken geldig. Die codering moet snel verdwijnen! De geschillencommissie is het laatste redmiddel om van de onterechte codering af te komen, maar dat duurt te lang.

Gewenste oplossing

In verband met de deadline van 2 weken voor de aankoop van het huis dient de onterechte BKR-codering zsm door Neckermann verwijderd (iov Neckermann door BKR) te worden.

All complaints of