Complaint: onterrecht

user-94769 on 05 April 2012 about neckermann.com in category Online Warenhuizen

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

ook wij wilden 3 jaar geleden een huis kopen ik had me rekening een dag te laat betaald en belde neckermann die vertelde mij dat als ik het bedrag ineens zou betalen 68 euro dan zou ik niet bij bkr worden geregistreerd zogezegd zo gedaan wij betaalde het bedrag ineens en je raad het al ik werd als een zware wanbetaler neer gezet en kon me huis op me buik schijven
nu 3 jaar verder kan ik ineens bij neckermann weer bestellen wat dus eerst niet meer kon {dit doe ik natuurlijk niet}dit was voor mij een teken dat ik weer kon lenen maar nee helaas moet nog 2 jaar wachten voor ik van bkr af ben ben er zo ziek van erg onterrecht maar niemand die me kan helpen

Desired solution:

dat ik hellemaal van bkr af ben de enigste die er op stond was neckermann ben nu al 3 jaar gestraft

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is picked up by neckermann.com

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is solved by neckermann.com

neckermann.com

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Beste filarskijj,

We hebben je opmerking in behandeling genomen. Inmiddels is er per brief informatie naar je verzonden.
Mocht je nog meer vragen hebben dan kun je contact opnemen met onze klantenservice.

Met vriendelijke groet,
neckermann.com

All complaints of