My complaint:

Ik ben jaren klant geweest van neckerman en heb in 2005 afbetaald en sindsdien niet meer besteld wilde nu een bestelling plaatsen blijk ik ineens een man te zijn en kan dat niet meer verwijderen terwijl ik al 14 jaar alleenstaande moeder ben en kan niet in maandelijkse termijnen betalen terwijl het bij wehkamp wel kan dus hun blijken onjuiste gegevens van mij te hebben en moet dus eerst 300 euro vooruit betalen om dan 35 euro in termijn te kunnen betalen terwijl ik altijd netjes betaald heb en het ook makkelijk kan neckerman en wehkamp is toch bedoeld om als het je beter uitkomt om in maandelijkse termijnen te kunnen betalen bij wehkamp heb ik geen probleem

Desired solution:

ik heb mn account verwijderd bij neckermann en zal daar nooit meer bestellen geef mij maar wehkamp
als neckerman geen geld wil ontvangen nou dan niet geen wonder dat het slecht met ze gaat