Complaint: slechte kwaliteit

user-193856 on 14 August 2013 about neckermann.com in category Online Warenhuizen

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Ik heb 2 jaar geleden een TV gekocht,
De tv kreeg na een tijdje een zwarte streep
ik had toen nog garantie ik belde en kreeg een
nieuwe scherm en tv was weer goed. Na dat
de garantie voorbij was na een korte tijd
kreeg ik die streep weer. Ik weet niet wat ik met
zo een tv verder moet en er zit geen garantie
meer op.

Desired solution:

Een nieuwe tv of mijn tv laten maken en niet op
mijn kosten.

Message from from Klacht.nl

12 years ago - We have sent an email to neckermann.com about your complaint

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is picked up by neckermann.com

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is solved by neckermann.com

neckermann.com

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

'sina_haddad' is vandaag gebeld door onze technische service. Zij hebben 'sina_haddad' geïnformeerd over de mogelijkheden en de kosten die er zijn om de tv te laten repareren.

All complaints of