My complaint:
rekening overzicht, bij alle bestellingen telefonisch betaalt
nu komt er een rekening van 5 euro. voor een nabestelling van jullie om dat niet in voorraad was
Desired solution:
een goede uitleg daarvoor
Complaint: Uitleg geven
user-114144 on 10 July 2012 about neckermann.com in category Online Warenhuizen
New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed
Message from from Klacht.nl
13 years ago - Complaint is picked up by neckermann.com
Message from from Klacht.nl
13 years ago - Complaint is solved by neckermann.com
neckermann.com
Responded on 25 March 2015 at 07:50
Offered solution:
Beste meneer/mevrouw Everaers,
We hebben telefonisch contact met je gehad en je geïnformeerd over het saldo van je rekeningoverzicht.
Mocht je nog vragen hebben, neem dan contact met ons op.
Met vriendelijke groet,
Françoise
Webcare team
neckermann.com
