My complaint:

Sinds jaar en dag ben ik al klant van het Neckermann Postorderbedrijf. Nooit heb ik iets gekocht op afbetaling en ben dit ook zeker niet van plan! Altijd heb ik alles netjes op tijd betaald. Maar nu vragen ze ineens een voorschot of nog beter het gehele bedrag vooraf te voldoen.
Na mijn beltegoed van 16 euro te hebben verbeld ben ik nog steeds niets opgeschoten en kunnen de 2 door mij bestelde artikelen niet geleverd worden.

Ook kunnen ze mijn adresgegevens niet terug vinden!

Ik heb dit nog nooit meegemaakt.

Gewenste oplossing

Mij laten weten, wanneer de spullen geleverd worden en ik zal ze dan binnen termijn voldoen.