Complaint: vorige week laptop besteld voor in termijne te betalen bij neckermann

Kevinashley1992 on 24 October 2013 about neckermann.com in category Online Warenhuizen

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

nou ik had vorige week een laptop besteld van 529 euro en die wilde ik in termijne terug betalen met 50 euro in de maand nou belde ik gisteren hoe het er voor stond en ze vertelde mijn dat het goed gekeurd was vandaag belde ze mijn terug om te vragen hoeveel ik verdiende nou mijn netto inkomste zijn 1000 euro in de maand dus nou vertelde ze mijn dat het toch niet door ging in verband met te wijnig inkomste

Desired solution:

dat ze er nou wel mee aan akkoord gaan net als gisteren ben er niet mee eens dat ze het annuleren terweil ik genoeg verdien

Message from from Klacht.nl

11 years ago - We have sent an email to neckermann.com about your complaint

Message from from Klacht.nl

11 years ago - Complaint is picked up by neckermann.com

Message from from Klacht.nl

11 years ago - Complaint is solved by neckermann.com

Message from from Klacht.nl

11 years ago - User added a review about the solution that neckermann.com posted

Kevinashley1992

Responded on 28 October 2013 at 07:42

Ik ben er niet mee eens omdat ze me eerdt gezegt hadden ja je kan in termijn betalen en nu ineens zeggen Nee kan niet en dan nog zeggeb het is op gelost het is niet opgelost ze lossen het maar op hoe dan ook doen ze zo bij elke klant

neckermann.com

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Wij hebben 'Kevinashley1992' telefonisch op de hoogte gebracht dat hij alleen gebruik kan maken van online betalen bij een bestelling.

All complaints of