Complaint: Walgelijke service!!!

user-22938 on 27 September 2010 about neckermann.com in category Online Warenhuizen

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Banholt, 26 september 2010

Inzake klantnummer: 117.727.
Artikel: 733/114 05 000 Boxspring (leverdatum 18 juni 2010)

Geachte,

N.a.v. het bezoek van “meneer C. Maijntz” van Polsterservice te Leeuwarden ben ik diep teleurgestelled omtrent de gang van zaken.

Twee maanden oud was de boxpring en je lag al volledig in een kuil. Er kwam een of ander figuur naar het bed kijken van bovermelde firma uit Leeuwarden die begon met de matras te bekijken, smeet het schone dekbedovertrek op de grond, zo gaan we hier in dit land te werk. Lomper kon het niet, daarna zei ik tegen die man: het bed is knap waardeloos want het zakt nu al helemaal door en dit al na twee maanden.

Hij zei direct tegen mij: “U moet niet ZEIKEN!!” Dit heb ik in mijn leven nog nooit gehoord!!

Ik stond totaal perplex. Ik zeg: “dit soort beledigingen neem ik niet”. Toen probeerde deze meneer wat terug te krabbelen!!

Ik zei dat ik niet gediend was van zulk soort opmerkingen! En zei verder nog tegen hem: “Ik zet hier een advocaat op!”

Hierop zei hij: Prima dat moet u zeker doen! Dus deze vent was al heel wat gewend!

Dit pik ik niet! Dit gaat mij veel te ver! Ik was totaal overstuur, zeker twee dagen lang!!

Wat een onbeschoft figuur! Wat hij moest doen dat deed hij niet!! Bijvoorbeeld de matras eens goed bekijken en beoordelen in plaats daarvan ging hij vuile opmerkingen maken!!

Waarvoor hij gekomen was, de diepe kuilen in de matras, heeft die “meneer” verder niet bekeken!

Ik sta iedere ochtend op met zware rugpijn, wat een geweldige boxspring van Neckermann!!

Ik wil dat deze klacht honderd procent word opgelost!! En zeker een tegemoetkoming voor deze smeerlap van een vent! Met zijn vuile bewoordingen!! Ik ben er nu nog kapot van, hij is pas echt klantvriendelijk!!

Ik heb dit mijn hele leven nog nooit meegemaakt! Wat een smeerlap!!

Tegen Neckerman kan ik ronduit zeggen zorg dat het heel goed afloopt dit euvel met die doorgezakte matras en boxspring anders word het dik advocaten werk!

Ik zeg dit niet snel want ik heb hele andere dingen aan mijn hoofd, maar dit loopt de spuigaten uit!!

Met zo´n figuur op je huis af te sturen!!

Veel suces met jullie oplossing en nogmaals voor de duidelijkheid eis ik van de firma Polsterservice te Leeuwarden een fatsoenlijke genoegdoening cq. geste daar er mij zeer veel psychisch leed is aangedaan door deze zekere `Meneer Cor Maijntz` Ik walg er ronduit van!!!!!

Afschuwelijk als je een bed besteld bij Neckermann. Wat voor figuren je dan door Neckermann op je pad kunnen komen en worden gestuurd!!!

In afwachting van uw spoedige reactie, verblijf ik.

Afzender: L. van Koolwijk

Gewenste oplossing

Banholt, 26 september 2010

Inzake klantnummer: 117.727.
Artikel: 733/114 05 000 Boxspring (leverdatum 18 juni 2010)

Geachte,

N.a.v. het bezoek van “meneer C. Maijntz” van Polsterservice te Leeuwarden ben ik diep teleurgestelled omtrent de gang van zaken.

Twee maanden oud was de boxpring en je lag al volledig in een kuil. Er kwam een of ander figuur naar het bed kijken van bovermelde firma uit Leeuwarden die begon met de matras te bekijken, smeet het schone dekbedovertrek op de grond, zo gaan we hier in dit land te werk. Lomper kon het niet, daarna zei ik tegen die man: het bed is knap waardeloos want het zakt nu al helemaal door en dit al na twee maanden.

Hij zei direct tegen mij: “U moet niet ZEIKEN!!” Dit heb ik in mijn leven nog nooit gehoord!!

Ik stond totaal perplex. Ik zeg: “dit soort beledigingen neem ik niet”. Toen probeerde deze meneer wat terug te krabbelen!!

Ik zei dat ik niet gediend was van zulk soort opmerkingen! En zei verder nog tegen hem: “Ik zet hier een advocaat op!”

Hierop zei hij: Prima dat moet u zeker doen! Dus deze vent was al heel wat gewend!

Dit pik ik niet! Dit gaat mij veel te ver! Ik was totaal overstuur, zeker twee dagen lang!!

Wat een onbeschoft figuur! Wat hij moest doen dat deed hij niet!! Bijvoorbeeld de matras eens goed bekijken en beoordelen in plaats daarvan ging hij vuile opmerkingen maken!!

Waarvoor hij gekomen was, de diepe kuilen in de matras, heeft die “meneer” verder niet bekeken!

Ik sta iedere ochtend op met zware rugpijn, wat een geweldige boxspring van Neckermann!!

Ik wil dat deze klacht honderd procent word opgelost!! En zeker een tegemoetkoming voor deze smeerlap van een vent! Met zijn vuile bewoordingen!! Ik ben er nu nog kapot van, hij is pas echt klantvriendelijk!!

Ik heb dit mijn hele leven nog nooit meegemaakt! Wat een smeerlap!!

Tegen Neckerman kan ik ronduit zeggen zorg dat het heel goed afloopt dit euvel met die doorgezakte matras en boxspring anders word het dik advocaten werk!

Ik zeg dit niet snel want ik heb hele andere dingen aan mijn hoofd, maar dit loopt de spuigaten uit!!

Met zo´n figuur op je huis af te sturen!!

Veel suces met jullie oplossing en nogmaals voor de duidelijkheid eis ik van de firma Polsterservice te Leeuwarden een fatsoenlijke genoegdoening cq. geste daar er mij zeer veel psychisch leed is aangedaan door deze zekere `Meneer Cor Maijntz` Ik walg er ronduit van!!!!!

Afschuwelijk als je een bed besteld bij Neckermann. Wat voor figuren je dan door Neckermann op je pad kunnen komen en worden gestuurd!!!

In afwachting van uw spoedige reactie, verblijf ik.

Afzender: L. van Koolwijk

All complaints of