Complaint: wasmachine / CE repair

user-115639 on 17 July 2012 about neckermann.com in category Online Warenhuizen

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

defect
HELEMAAL NIET OPGELOST!!!!!!
wederom defect, “mag” weer nieuw verzoek indienen tot reparatie
Eindeloos en nog steeds niet wassen (al 2 1/2 maand!!!)

Desired solution:

repareren/omruilen whatever... ik wil wassen

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is picked up by neckermann.com

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is solved by neckermann.com

Message from from Klacht.nl

13 years ago - User added a review about the solution that neckermann.com posted

neckermann.com

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Beste gbot,

We hebben zojuist telefonisch contact met je gehad en je geïnformeerd over de te ondernemen actie om de klacht op je wasmachine af te laten handelen.
Mocht je toch nog vragen hebben, neem dan contact met ons op.

Met vriendelijke groet,
Françoise,
Webcare team,
neckermann.com

All complaints of