Complaints about Neckermann Reizen

Vakantie geboekt bij Neckermann, nu blijkt dat het appartement gesloten is voor verbouwing. De reisbureau's zijn hiervan op de hoogte gesteld maar de consumenten niet. Blijkbaar wilde ze dit stil houden,om welke rede dan ook. in het ANVR staat het volgende:... Read more

zoals vele 25.05.2013 om 00:01 de boeking gemaakt, tot aan betaling (uw boeking is gemaakt alleen de betaling is fout gegaan)ging het goed daarna bleef alles hangen en was er geen beginnen meer aan, de hele nacht verder geprobeert en... Read more

Wij zijn 4,5 uur voor vertrek opgehaald om naar het vliegveld te gaan en waren 3,5 uur voor vertrek aanwezig. Normaal 2,5 uur en hebben hierdoor ook ons ontbijt gemist. Wij hadden dit door gegeven en kregen het antwoord dat zij ons... Read more

wij boeken al jaren bij neckerman reizen de service is nu uitgesproken slecht ik heb 3 x tel contact moeten maken...dus kosten om de hostess te bellem.dat de vertrek tijd niet in het boek zat. tot op de dag zelf//om 13 uur was... Read more

1. all-inclusive was niet bij het personeel bekend. We hadden het verkeerde polsbandje(wisten wij veel!). We moesten om alles vragen. Geen keuze-menu( geen buffet, omdat er te weinig all-incl. gasten... Read more

Wat een zooi bij Neckermann. Op 25 mei geboekt voor een smartline hotel. So far so good. Uiteindelijk kreeg ik een bevestiging en kom ik naar het betaalscherm. Daar hield de boeking op. Telkens kreeg ik dezelfde melding, maar niet... Read more

De 25e, om 00:01 uur zat ik achter de pc, kon redelijk snel inloggen en reis boeken. Tot het moment van boeken duurde het uren, ik kwam echter wel steeds een pagina verder. Rond 02:30 kon ik de knop "boeken"... Read more

Klantenservice is absoluut onbereikbaar!! Heb ruim 60min telefonisch in de wacht gestaan. Ook via Facebook of email niet te bereiken. Uitermate slecht!! Read more

Ik heb gisteren een reis geboekt bij Neckermann reizen, maar deze moet helaas geannuleerd worden. Nu leek dit geen probleem aangezien Neckermann aanbied dat je binnen 5 dagen kosteloos kunt annuleren. Nu heb ik al zeker 10x het 0900 nummer... Read more

Bij Neckermann-reizen hebben we een reis geboekt, een week Ibiza Hotel: Apartamentos Puerto Cala Vadella, Transfer van het vliegveld naar hotel (heenreis) en van het hotel naar het vliegveld (terugreis) was inbegrepen in de betaalde reissom (en zou geregeld zijn... Read more