user-53230 on 19 June 2011 about Neckermann Reizen in category Online Reisbureaus
Het is niet mogelijk van stap 2 naar stap 3, het daadwerkelijke boeken te gaan. Er wordt aangegeven dat de sessie expired is. Ook het selecteren van een andere datum of ander hotel wil niet helpen.
Ik wil graag een kamer boeken in Maastricht voor de overnachting van 3 naar 4 december 2011. Als er een andere manier is om dit te boeken hoor ik het graag.
Message from from Klacht.nl
13 years ago - Complaint is picked up by Neckermann Reizen
Message from from Klacht.nl
13 years ago - Complaint is solved by Neckermann Reizen
Responded on 25 March 2015 at 07:50
Op klachten, geplaatst voor 1 juni 2012 kunnen wij helaas niet meer ingaan daar ons de diverse informatie ontbreekt en deze niet meer volledig is te achterhalen zonder een compleet overzicht te kunnen maken. Genoemde klachten zullen wij desondanks in de opgeloste fase zetten.
Op klachten, geplaatst op of na 1 juni 2012 zullen wij, na dit gemeld te hebben aan betreffende consument, via de gebruikelijke procedure reageren op de klacht. De melding op deze site wordt ook dan in de opgeloste fase gezet.
