My complaint:

Dit moet je nooit boeken . Slechter is er niet. Ervaring al meer dan 10 jaar . Nooit geen klachten. Maar dit overtreft alles. Het word mooi aangeboden maar alles is zeer onder de maat Het eten geef je je honden nog niet . Het zwemwater is heel vies. Animatie is 0,0. Kamers zijn zeer vies. DE ligging is midden tussen het verkeer en het strand moet je gewoon betalen . Je denkt we boeken alles inclusief wat we al jaren doen en tot ieder zijn tevredenheid maar dit sloeg alles. Ik hoop dat er geen gezinnen zijn die dat net kunnen betalen want het is zonde van je geld. Aankomst. Je word verwezen naar het C blok. Dat zou nieuw zijn met meerdere met glijbanen. Heel veel herrie en de kamers zijn zeer vies. Na veel heen en weer gebeld zou de manager komen met een ander voorstel. We worden aangeboden om in het luxe resort te gaan met een mooie kamer. Dat was eindelijk goed maar we mochten geen gebruik maken van de voorzieningen daar. Oke. Dan gaan we gewoon naar de overkant om daar te eten en te genieten van het zwembad. Niks dus. We waren heel laat aangekomen en ik had er al een heer raar gevoel bij omdat je normaal een heel mooie receptie hebt maar je komt binnen in een soort cafe en het personeel zit erbij als daar heb je weer van die Nederlanders die alles verwachten. Om een lang verhaal kort te maken want ik kan nog lang doorgaan. Boek het niet . We hebben met ons gezin meer dan 900 Euro uitgegeven om normaal te eten en te drinken terwijl je dat normaal niet nodig heb.

Desired solution:

WE HEBBEN DE KLACHT NEER GELECHT BIJ HET BOEKINGS KANTOOR. We kunnen een geld bedrag contant krijgen of een schikking van meer maar dan ben je verplicht om het aan komende jaar met hun te boeken. Dan zit je nog aan hun vast. Ze moeten de accomedatie eens bekijken in het seizoen als er genoeg mensen zijn en dan zonder aanmelding maar met eigen ogen ervaren en meemaken hoe je zuur verdiende geld na 15 dagen helemaal is verpest.