My complaint:
Ik heb een klacht ingediend. Ze reageren nergens op.
Desired solution:
Betaling 200 euro wegens ontbreken van transfer naar het vliegveld voor 16 personen.
Complaint: Geen reactie
user-137762 on 30 October 2012 about Neckermann Reizen in category Online Reisbureaus
New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed
Message from from Klacht.nl
13 years ago - User added a review about the solution that Neckermann Reizen posted
Comment by poster of the complaint
13 years ago - Hoezo opgelost. Integendeel. Ze hebben bericht niets te zullen vergoeden omdat de plaatselijke vertegenwoordiger zegt de mensen wel te hebben afgeleverd bij het vliegveld. Ik kan bewijzen dat dit niet waar is.
Message from from Klacht.nl
13 years ago - Complaint is picked up by Neckermann Reizen
Message from from Klacht.nl
12 years ago - Complaint is solved by Neckermann Reizen
Neckermann Reizen
Responded on 25 March 2015 at 07:50
Offered solution:
Deze melding is reeds in januari jl. afgehandeld met cliënten rechtstreeks per mail door onze afdeling Customerservice.
