Klacht ! GRATIS WEEKEND WEG ACTIE KLACHT.nl

My complaint:

GEACHTE MENEER OF MEVROUW

WIJ HEBBEN 3 DEC 2010 EEN REIS GEBOEKT NAAR TURKIJE BIJ NECKERMAN EN NU HEBBEN WIJ OP DE TV EEN RECLAME GEZIEN VAN EEN WEEKEND WEG BIJ EEN VAKANTIE BOEKING. CONTACT OPGENOMEN BIJ D-REIZEN,
EN ZIJ ZEIDEN DAT WIJ TE VROEG GEBOEKT HEBBEN. ONZE VRAAG IS, KOMEN WIJ NU OOK NIET IN AANMERKING VOOR DEZE ACTIE.
GAARNE BERICHT TERUG. MET VRIENDELIJKE GROET FAM T HART

Gewenste oplossing

OOK GRAAG EEN WEEKEND WEG . ALS WE DAT GEWETEN HADDEN DAN HADDEN WE LATER GEBOEKT.

Message from D-Reizen

15 years ago - Geachte heer/mevrouw, Wij hebben uw bericht gelezen en willen dit graag voor u onderzoeken. Wilt u uw gegevens aan ons doorgeven? Ons mailadres is [email protected]. Als wij uw gegevens hebben kunnen wij contact voor u opnemen met reisorganisatie Neckermann. Met vriendelijk groet, D-reizen Vakantiewinkels Afdeling Webcare

Message from from Klacht.nl

15 years ago - Complaint is picked up by Neckermann Reizen

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is solved by Neckermann Reizen

Neckermann Reizen

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Op klachten, geplaatst voor 1 juni 2012 kunnen wij helaas niet meer ingaan daar ons de diverse informatie ontbreekt en deze niet meer volledig is te achterhalen zonder een compleet overzicht te kunnen maken. Genoemde klachten zullen wij desondanks in de opgeloste fase zetten.
Op klachten, geplaatst op of na 1 juni 2012 zullen wij, na dit gemeld te hebben aan betreffende consument, via de gebruikelijke procedure reageren op de klacht. De melding op deze site wordt ook dan in de opgeloste fase gezet.

Complaint: GRATIS WEEKEND WEG ACTIE

My complaint:

Gewenste oplossing

Offered solution: