My complaint:

we hebben een voucher om gratis een weekend weg te gaan. Deze wilden we deze week verzilveren, maar wat schetst onze verbzing, alles wat we uitzochten dat was niet meer te krijgen en dat tot en met maart.
Dan ga je verder kijken en de actie code niet invoeren en blijkt er nog wel plaats te zijn.
Daar komt bij dat er een weekend staat, maar in feite is het maar 1 nacht. Maar ja alles is mee genomen. De vakantie was al duur genoeg. Dus kunnen we de voucher verscheuren.

Klacht 2 is: we hadden na de vakantie een klacht ingediend op zo’n vagenlijkst en daar is nooit op gereageerd. Vinden we ook slecht.

Desired solution:

We zouden tevreden zijn, als we toch nog een overnachting in het centrum van Amsterdam zouden krijgen in maart, in een weekend.
Dan zouden we weer positief op neckermann reageren.