My complaint:

Ik heb een check voor een gratis weekend weg van neckermann en wil nu dus een overnachting boeken via de opgegeven site naar Brussel maar…….dat is dus met geen mogelijkheid te doen! Dan zitten zogenaamd alle hotels vol en als je dan denkt dat je iets hebt gevonden is je sessie verlopen!! Al probeer je het in 10 seconden te doen….je sessie is verlopen en is het dus met geen mogelijkheid te boeken. Ik zie al tig van deze klachten op google gemeld staan dus wat een prachtige actie zo kan ik ook iets weggeven! Ik heb een vakantie geboekt van 1000-den euros en dan kun je nog geen gratis ontvangen weekend boeken!

Desired solution:

dat ze het gewoon gaan regelen nu. Dit probleem is allang bekend bij Neckermann gezien al die klachten die ik al tegen ben gekomen. Ze regelen het maar!