My complaint:

Mijn klacht is, dat ik al in December een reis naar Griekenland samos ( kokkari ) heb geboekt bij TNT reizen, nu zie ik tot mijn verbazing, dat onze reis nu voor 2 personen 168.00 euro goedkoper aangeboden wordt.
Neckermann wil je je vaste klanten niet houden??? wij boeken 2 x per jaar bij neckermann reizen al wel 40 jaar lang, en dan nu dit, ik ben goed pissig!!!!!!
Neckermann je maakt het niet meer aantrekkelijk voor je vaste klanten, om al vroeg te gaan boeken, want dit soort dingen wekken ergenis op.
Jullie verdienen toch ook goed aan je vaste klanten ??? jullie pakken toch ook al rente van de voorboeking en dan ook nog van de betaling van de reis . 6 weken voor die tijd.
Dus dit wat ik nu zie op de site , dat de reis nog goedkoper is, dan voel ik me toch een beetje veel belazerd Neckermann, Jammer maar ik vind het een slechte zaak.
Een hele goede ( vaste ) klant

Gewenste oplossing

Ik zou tevreden zijn, als Neckermann het verschil aan ons terug zou storten, dan zou ik van dat bedrag de airco kunnen betalen, en dan weet ik ook, dat Neckermann toch wel veel om zijn vaste klanten geeft.