Complaint: klacht over de heen en terug reis

user-17116 on 31 July 2010 about Neckermann Reizen in category Online Reisbureaus

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

We hebben voor 4 man een vakantie geboekt naar tunesie we zouden s,avonds laat heen vliegen en ook s,avonds laat terug
Gaan we de tickets halen moeten we s,avonds om 22.00uur heen vliegen en s,morgens 7.40 uur terug . Dat je een dag kwijt bent en dit van te voren weet vind ik normaal. Maar als neckermann een reis overboekt heeft en dat wij daar de dupe van worden dat we 5 uur ons bed uit moeten om terug te vliegen vind ik gewoon weg asociaal

Gewenste oplossing

een vlucht die later terug gaat zodat wij onze dag nog kunnen besteden

Message from from Klacht.nl

15 years ago - Complaint is picked up by Neckermann Reizen

Message from from Klacht.nl

15 years ago - Complaint is solved by Neckermann Reizen

Message from from Klacht.nl

15 years ago - User added a review about the solution that Neckermann Reizen posted

Comment by poster of the complaint

15 years ago - IK ga haast weer op vakantie en krijg nu de oplossing van de klacht pas. Hij was in juli ingedient en het is nu half januari. Waardeloze kut site

Neckermann Reizen

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Bedankt voor uw reactie op de site klachtenoplossing.nl Wij betreuren het dat uw reservering niet naar wens is verlopen, graag stellen wij u in de gelegenheid uw klacht te laten registreren bij Neckermann, dit is mogelijk via de website www.neckermann.nl

All complaints of