My complaint:

Thijs arts
Paardebloem 14
5427 BP Boekel

Neckermann
klachtencommissie

Betreft: geleden schade door vermissing
Boekel, 19-08-2013

Geachte heer, mevrouw,
Op 30-07-2013 heb ik met uw luchtvaartmaatschappij gevlogen van Schiphol naar Sharm el Sheikh. Mijn vluchtnummer was nr HV989. Bij aankomst op Sharm el Sheikh was onze baggage vermist. Nou ja vermist, de koffers stonden nog op schiphol. Doordat de bagagebanden stuk waren zijn onze koffers niet meegenomen. We werden verzocht ze op een aangewezen plek neer te zetten en dan zouden ze ervoor zorgen dat ze in het vliegtuig terecht zouden komen. Dit was bij aankomst dus niet het geval.
Ik heb op de luchthaven in Sharm el Sheikh een Link Baggage Claim Formulier ingevuld. Kopie hiervan stuur ik mee met deze brief. Na 3 dagen wachten moesten we de koffers zelf op gaan halen op het vliegveld van Sharm el Sheikh.
Ik stel u hierbij aansprakelijk voor de schade die ik heb geleden door de vermiste bagage. Mijn schade is 3 dagen kwijt van onze vakantie.
Totale kosten van deze vakantie 2 personen : E2195,- Hiervan zijn wij beide 3 dagen kwijt geraakt. Ik zou dus een schadevergoeding willen ontvangen van E 365,-. Ik verzoek u het schadebedrag binnen 4 weken op mijn rekeningnummer te storten. Dit nummer is 751642525.

Met vriendelijke groeten,

Thijs Arts

Desired solution:

schadevergoeding omdat we 3 dagen kwijt zijn geraakt.