My complaint:

terugvlucht geannuleerd op 17/04/2010 met HV193.
moesten extra overnachting zelf betalen .voor neckerman.be niet en voor neckermann.nl wel ?
dan dag erna moesten we naar barcelona vliegen,s’nachts en dan op bus 48u .
kosten van eten en drinken moesten we zelf betalen.normaal is dit op kosten van reisorganisator.
in onderhandeling geweest met transavia ,zijn overeengekomen met neckermann.nl, kosten mogen ingediend worden bij neckermann.nl zegt men bij transavia;
gaat over extra overnachting en kosten eten en drinken van busreis van barcelona naar nederland
dat spelletje is al 4 maand bezich ,wil eindelijk oplossing van betaling waar ik recht op heb;

Gewenste oplossing

uitbetaling van extra overnachting en kosten onderweg DAT AL 4 MAAND DUURT