My complaint:

Mijn reserveringsnummer: 03 NVN 26673017 AYT 02

Wij hebben 16 januari een reis geboekt via neckermann internet.
We hebben geboekt op deze datum omdat deze dagen met transavia gevlogen werd.
De vluchttijden waren:
Heenvlucht: 06:05u TRANSAVIA AIRLINES
Terugvlucht: 21:20u TRANSAVIA AIRLINES
Dit hebben we dus ook bewust zo geboekt!
Ik heb neckermann op 18 januari nog een mail gestuurd dat we graag met transavia vliegen, zoals we geboekt hadden en ook op de boekingsbevestiging stond!
Nu waren we erg verrast dat we nu de terugreis met sunexpress vliegen.
de terugvlucht is nu : 05.10 u sunexpress
Dit betekent dus dat we ons goed genaaid voelen!
We boeken transavia vertrek antalya 21.20 u thuiskomst 00.35 u (hierdoor hebben wij ook een dag extra boeking gedaan bij schiphol parking) en krijgen sunexpress vertrek 5.10 u.
Dus vinden wij dit pure diefstal want even nagekeken betalen we nu dus veel te veel want dit kost ons 1 dag schipholparking, 1 dag vermaak in het hotel en als laatste en niet de minste gaan we nu met sunexpress die per persoon ong. 150 euro goedkoper is
Wij hebben het callcenter gebeld en daar werden we op een erg onvriendelijke/klantvriendelijke wijze behandeld!
Waardoor we nu dus eigenlijk zoiets hebben van NOOIT MEER NECKERMANN.

Gewenste oplossing

Een terugvlucht via transavia zoals vermeld was.
Anders een tegemoet koming van mijn parking kosten en een compensatie van het verschil in prijs van de vlucht p.p