user-57501 on 07 August 2011 about Neckermann Reizen in category Online Reisbureaus
De tegoed bon die wij en onze vrienden hebben gekregen.En die we voor eind augustus moeten verzilveren.Helaas is dit niet mogelijk.We hebben alles geprobeert maar nergens kunnen we boeken.We hebben zelf datums voor volgend jaar geprobeert en overal zitten ze vol,dit klopt niet.We zijn hier erg teleurgesteld door.
Wij zouden liever een tegoedbon krijgen die we zelf kunnen verzilveren ,op wat voor manier dan ook.
Message from from Klacht.nl
13 years ago - Complaint is picked up by Neckermann Reizen
Message from from Klacht.nl
13 years ago - Complaint is solved by Neckermann Reizen
Responded on 25 March 2015 at 07:50
Op klachten, geplaatst voor 1 juni 2012 kunnen wij helaas niet meer ingaan daar ons de diverse informatie ontbreekt en deze niet meer volledig is te achterhalen zonder een compleet overzicht te kunnen maken. Genoemde klachten zullen wij desondanks in de opgeloste fase zetten.
Op klachten, geplaatst op of na 1 juni 2012 zullen wij, na dit gemeld te hebben aan betreffende consument, via de gebruikelijke procedure reageren op de klacht. De melding op deze site wordt ook dan in de opgeloste fase gezet.
