My complaint:

Wij zijn 4,5 uur voor vertrek opgehaald om naar het vliegveld te gaan en waren 3,5 uur voor vertrek aanwezig.
Normaal 2,5 uur en hebben hierdoor ook ons ontbijt gemist.
Wij hadden dit door gegeven en kregen het antwoord dat zij ons bij het ophalen bij een eerdere vlucht hadden gezet en dat zij daar verder niks aan deden.
HOERA WAT EEN SERVICE !!!!!!!!!!!

Desired solution:

Een dinerbon voor 2 personen!!!!!!!!!!!