user-26588 on 31 October 2010 about Neckermann Reizen in category Online Reisbureaus
Ik heb € 476,- meer moeten betalen om met Transavia te vliegen ipv Onurair ( voor onze veiligheid ).
Toen we de tickets kregen bleek dat we toch met Onurair zouden vliegen.
dit is pure diefstal wat neckermann van ons steelt
Na diverse telefoontjes weet niemand hier iets van, maar Neckermann is € 476,- rijker
een welgemeend excuus en het geld terug
Message from from Klacht.nl
13 years ago - Complaint is picked up by Neckermann Reizen
Message from from Klacht.nl
13 years ago - Complaint is solved by Neckermann Reizen
Responded on 25 March 2015 at 07:50
Op klachten, geplaatst voor 1 juni 2012 kunnen wij helaas niet meer ingaan daar ons de diverse informatie ontbreekt en deze niet meer volledig is te achterhalen zonder een compleet overzicht te kunnen maken. Genoemde klachten zullen wij desondanks in de opgeloste fase zetten.
Op klachten, geplaatst op of na 1 juni 2012 zullen wij, na dit gemeld te hebben aan betreffende consument, via de gebruikelijke procedure reageren op de klacht. De melding op deze site wordt ook dan in de opgeloste fase gezet.
