My complaint:

Bij aankomst op vliegveld van Hurghada bleek dat er visa gekocht moesten worden bij een balie waarboven de banner van Neckerman reizen vertoond werd. De kosten van de visa (2 st) bedroeg € 34. Navraag op internet blijkt dat de kosten van een visum maar € 13 euro bedrage! Een verschil van in totaal € 8. Nu vraag ik mij af, bij Neckerman weten ze van deze afzetterij, waarom worden we hiervoor niet gewaarschuwd? Wordt het verschil verdeeld tussen de hostessen / Neckerman en de werknemers van Hurghada vliegveld?
Op de terugweg vanuit Hurghada naar A’dam bleek in het vliegtuig, zonder dat dit vooraf gecommuniceerd was bij het incheken, dat we een tussenlanding in Bodrum zouden hebben. Extra vluchttijd +- 2,5 uur! Daar zouden passagiers worden ingeladen en er zou bijgetankt worden. De heenreis verliep in 4,5 uur. De terugreis in afgerond 7 uur. Aan boord bij Transavia werd dit terloops gemeld, alsof er geen andere mogelijkheid was! Voor Transavia een goedkope manier van het vervoeren van “vee”! Hier bij het doen van inkopen (drinken, broodjes e.d.) geen rekening mee kunnen houden, dus aan boord duur moeten kopen bij Transavia. Ik vind dat, in verband met de lengte van de vlucht, er op het eerste deel van Hurghada naar Bodrum vanuit Transavia minimaal drinken verstrekt zou moeten worden en evenuteel een snack. Er was dan wel geen sprake van een vertraging maar het zou toch vooraf wel even gemeld kunnen worden! Tevens was het vluchtnummer gewijzigd waardoor de persoon die ons opgehaald heeft extra parkeerkosten heeft moeten maken, nu kosten ad € 10 gemaakt, terwijl we normaal geen parkeerkosten maken!

Desired solution:

Vergoeding van de meerprijs van de visa ad € 8;
Extra kosten eten en drinken aan boord € 24;
Extra kosten i.v.m. parkeren ad € 10.
In totaal dus een bedrag ad € 42.