Complaint: vakantie rhodos

user-53638 on 22 June 2011 about Neckermann Reizen in category Online Reisbureaus

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Ik wil een klacht indienen over het ophalen bij hotel Belvedere in Rhodos stad de bus stopt aan de overkant van het hotel de mensen moeten dan een hele drukke weg over met hun koffers em ze rijden daar op die weg als bezetenen.

Dan wil ik ook nog even klagen dat er geen hostes mee gaat naar het vliegveld je moet zelf maar uitzoeken waar je moet inscheken.

Desired solution:

Nou dat de bus gewoon voor het hotel stopt hij kan daar makkelijk draaien.

Dat er een hostes in de bus vertelt waar je kas inscheken.

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is picked up by Neckermann Reizen

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is solved by Neckermann Reizen

Message from from Klacht.nl

13 years ago - User added a review about the solution that Neckermann Reizen posted

Neckermann Reizen

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Op klachten, geplaatst voor 1 juni 2012 kunnen wij helaas niet meer ingaan daar ons de diverse informatie ontbreekt en deze niet meer volledig is te achterhalen zonder een compleet overzicht te kunnen maken. Genoemde klachten zullen wij desondanks in de opgeloste fase zetten.
Op klachten, geplaatst op of na 1 juni 2012 zullen wij, na dit gemeld te hebben aan betreffende consument, via de gebruikelijke procedure reageren op de klacht. De melding op deze site wordt ook dan in de opgeloste fase gezet.

All complaints of