My complaint:

Ik blij netjes , al ben ik heel boos . Januari hebben wij vakantie geboekt , Hotel Mar Ski , Blanes . Nu wisten wij eerder dan jullie dat hotel niet open gaat deze zomer !! Wij hebben jullie gebeld , zou oplosonig komen en afgelopen vrijdag weer gebeld en was eigenlijk ons probleem !!! Sorry voor jullie , maar dit gaan wij niet pikken !!!! Jullie zoeken maar mooi ander hotel , met onze wensen !!! Jullie kunnen geld terug krijgen , en zelf iets zoeken ?? DAcht het niet , had ook vroegboekkorting !!
Jullie kunnen met iets goeds komen of we gaan stappen ondernemen !!!

Desired solution:

Goed hotel , net als we geboekt hadden en al 5 jaar komen en vroegboekkorting !!! Leukste , nou trieste is nog krijg factuur gestuurd op reservering Mar Ski , of ik resterende maar ff over wil maken voor 4 juli ........ Sorry hoor , komen jullie maar met goed bod !!! Heb ff zitten kijken voor iets anders , maar ja mooie aanbiedingen zijn weg he , zitten midden in seizoen ... Tis aan jullie , gaan er echt werk van maken hier !!